Tarjeta SIM Vietnam 2025: guía completa para viajeros

¿Se imagina estar en un país extranjero sin conexión? Por eso, una tarjeta SIM local es indispensable cuando se viaja, ya sea para comunicarse o para navegar. Este artículo le guía a través de los principales operadores, los mejores paquetes y los pasos necesarios para obtener una tarjeta SIM de Vietnam.

1. ¿Por qué necesito una tarjeta SIM de Vietnam?

La mayor ventaja de tener una tarjeta SIM vietnamita es que puedes estar conectado en todo momento cuando viajas. Puedes acceder a Internet en todo momento, sin depender de la Wi-Fi pública, que a menudo es lenta, insegura e incluso no está disponible en algunas zonas remotas. Esto permite utilizar aplicaciones esenciales como Google Maps, Grab (similar a Uber, para reservar compras y moverse por las ciudades), Google Translate, plataformas de reservas, mensajes, etc., sin importar dónde se encuentre. Para los viajeros a los que les gusta compartir sus experiencias en las redes sociales, se pueden publicar fotos, vídeos e historias en tiempo real, sin tener que esperar a una conexión Wi-Fi en una cafetería o un hotel.

Tener un número de teléfono local facilita mucho la interacción con la población y los servicios locales, como hoteles, restaurantes, transportes o guías turísticos, para reservar u organizar excursiones. Si viaja con una agencia local, podrá mantenerse en contacto con su asesor, informarse sobre horarios, dar su opinión y hacer cambios sobre la marcha con facilidad. 

Los paquetes de tarjetas SIM locales en Vietnam son especialmente ventajosos, con costes asequibles para el acceso a datos móviles, llamadas y mensajes de texto. Los viajeros pueden elegir paquetes en función de la duración de su estancia y la cantidad de datos consumidos, sin riesgo de pagar desorbitadas tarifas de itinerancia internacional.

Vietnam cuenta con una excelente red móvil, con cobertura que se extiende no sólo a grandes ciudades como Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, sino también a zonas rurales y remotas como el delta del Mekong y Sapa. Los operadores vietnamitas ofrecen una gama de paquetes de móvil entre los que elegir, algunos especialmente diseñados para viajeros con varias opciones de datos y llamadas internacionales. La validez limitada de una tarjeta SIM turística a unos pocos días o semanas también significa que no hay que pagar por servicios innecesarios después de la estancia.

2. ¿Dónde puedo comprar una tarjeta SIM para Vietnam?

2.1. Tarjeta SIM para Vietnam en el aeropuerto

El lugar más fácil para comprar una tarjeta SIM en Vietnam es el aeropuerto. Se puede acceder fácilmente a decenas de mostradores de venta de tarjetas SIM en cualquiera de los aeropuertos internacionales de Vietnam, como el aeropuerto Tan Son Nhat de Ciudad Ho Chi Minh, el aeropuerto Noi Bai de Hanói, el aeropuerto Da Nang, el aeropuerto Cam Ranh cerca de Nha Trang y el aeropuerto Phu Quoc, nada más salir de la zona de recogida de equipajes.

• Los quioscos de tarjetas SIM del aeropuerto de Noi Bai están situados a ambos lados del vestíbulo de llegadas, con los nombres A1 y A2 respectivamente, en la planta baja (está indicado como 1ª planta). Los nombres de algunos operadores populares de telefonía móvil pueden verse allí en letras grandes y carteles de neón, así que no tendrá pérdida.

• En el aeropuerto de Tan Son Nhat, tras recoger el equipaje en la planta baja (GF), hay que dirigirse al pasillo de aduanas, donde es posible que haya que pasar el equipaje por rayos X. Una vez fuera, se encontrará en un vestíbulo con puestos de venta de tarjetas SIM.

Ventajas: Muchos viajeros coinciden en que comprar una tarjeta SIM en los aeropuertos vietnamitas es lo más fácil, ya que el personal habla inglés y puede guiarte paso a paso para activar tu tarjeta SIM: recogen tu antigua tarjeta, instalan la nueva, te envían el nuevo número y te ayudan a elegir el paquete de móvil. Estos mostradores están abiertos más allá de medianoche, así que puedes hacer compras aunque tu vuelo llegue tarde. Además, la tarjeta SIM se activa directamente en el aeropuerto, sin tener que esperar a llegar al centro de la ciudad y dar vueltas en busca de una tienda. 

Desventajas: En el lado negativo, las tarjetas SIM que se venden en el aeropuerto pueden ser más caras que las que se venden en la ciudad, sobre todo en las tiendas de los operadores locales, ya que tienen que cubrir los gastos de ubicación en el aeropuerto. Además, la mayoría de los quioscos son propiedad de terceros y suelen ofrecer tarjetas SIM preactivadas. Éstas son aleatorias, y algunos viajeros han descubierto que les han dado tarjetas SIM viejas y rotas que dejaron de funcionar a los pocos días.

2.2 Tiendas de operadores de telefonía móvil

Los viajeros pueden acudir a las tiendas oficiales de los operadores de telefonía móvil para comprar una tarjeta SIM. Los 4 principales operadores tienen un gran número de tiendas en todo Vietnam, sobre todo en las grandes ciudades, y no tendrá problemas para encontrarlas. Puede consultar las direcciones de las tiendas en los sitios web oficiales de estos operadores. Hablamos más de cada operador en el apartado 3.

Ventajas: comprar una tarjeta SIM en la tienda de un operador suele ser más barato que en el aeropuerto. Tiene acceso a una gama más amplia de paquetes que pueden adaptarse mejor a sus necesidades. También puede personalizar su plan según la cantidad de datos, llamadas o mensajes de texto que desee y la duración de su estancia. Acudiendo a una tienda oficial, tendrá la seguridad de recibir una tarjeta SIM legal, registrada a su nombre con documentos de identidad, de acuerdo con la legislación vietnamita. Esto reduce el riesgo de fraude.

Desventajas: Como primero tienes que ir a la ciudad y buscar un poco para encontrar el lugar donde venden las tarjetas SIM, no tendrás conexión hasta unas horas después de llegar. Las tiendas tienen horarios fijos, lo que puede ser una desventaja si llegas tarde o en fin de semana. Además, será un poco difícil moverse o comunicarse sin acceso a Internet si aún no conoce la ciudad. 

2.3. Comprar una tarjeta SIM por Internet 

Esta es una opción cada vez más popular entre los viajeros que quieren evitar las molestias de comprar una tarjeta SIM de Vietnam en el aeropuerto o en las tiendas de la ciudad.  Hay varias plataformas que permiten pedir una tarjeta SIM tradicional o una eSIM por Internet antes del viaje. Una vez hecho el pedido, sólo tiene que recogerla en el aeropuerto o le entregarán la tarjeta SIM en su hotel. Si se trata de una eSIM, basta con descargarla. Esto le ahorrará tiempo, pero deberá informarse bien para elegir un proveedor fiable.

2.4. Tarjeta SIM en el hotel

Algunos hoteles de Vietnam también ofrecen tarjetas SIM en recepción o pueden ayudarte a comprar una, pero las opciones de paquetes serán limitadas.

2.5. Tiendas de electrónica

Las tiendas de electrónica como FPT Shop o The Gioi Di Dong au también pueden vender tarjetas SIM. Suelen abrir de 8 de la mañana a 10 de la noche.

3. ¿Qué operadores y paquetes elegir?

Vietnam cuenta actualmente con 4 grandes operadores de red que ofrecen tarjetas SIM de prepago: Viettel, Vinaphone, Mobifone y Vietnamobile. Se puede adquirir una tarjeta SIM turística con una validez y una cantidad de datos fijas, o una tarjeta SIM normal y luego suscribirse a un paquete de datos móviles de su elección. La mayoría de los viajeros eligen Viettel porque ofrece la mejor cobertura de red.

3.1. Viettel

Viettel destaca como líder del mercado vietnamita de telefonía móvil, acaparando más de la mitad de las suscripciones gracias a su amplia cobertura de red y a su fiabilidad. Cuenta con la mayor red 4G de Vietnam, con 42.000 estaciones de transmisión. Así que puede disfrutar del servicio incluso en zonas remotas y montañosas.

Como primera opción para los viajeros, Viettel ofrece una variedad de paquetes de tarjetas SIM de prepago que se adaptan a diferentes necesidades. Tanto si necesita una gran cantidad de datos para navegar como mucho tiempo de conversación o mensajes de texto, Viettel le garantiza una conexión estable y sin problemas.

Si se aloja en el casco antiguo de Hanói, encontrará una tienda Viettel en la esquina noroeste del lago Hoan Kiem.

Si está en Ciudad Ho Chi Minh, encontrará una tienda Viettel justo al sur de la calle Bui Vien, a unos 15 minutos a pie del mercado Ben Thanh.

Para encontrar más tiendas Viettel en Hanói, Ciudad Ho Chi Minh u otras provincias o ciudades, visite el sitio web oficial aquí. 

Tarjeta SIM turística de Viettel

La tarjeta SIM turística de Vietnam es válida durante 60 días a partir de la fecha de activación. Transcurrido este periodo, la tarjeta SIM dejará de estar disponible automáticamente.

TOUR60: 60.000 VND

• 5 GB a máxima velocidad
• 15 días de Internet ilimitado

TOUR100: 100.000 VND

• Internet ilimitado durante 30 días
• Los primeros 20 minutos de cada llamada nacional en la red gratis
• 20 minutos de llamadas internacionales*.

TOUR200: 200.000 VND

• Internet ilimitado durante 30 días
• 100 minutos de llamadas nacionales
• 20 minutos de llamadas internacionales

*Llamadas internacionales sólo a China, Corea, EE.UU., Hong Kong, Rusia, Brunei, Camboya, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, Filipinas, Singapur, Tailandia y Timor Oriental.

Tarjeta SIM ordinaria + paquete de datos/llamadas

• Para suscribirse, envíe el código del paquete por SMS al 191

• Para cancelar la suscripción, envía HUY [código del paquete] al 191. Ejemplo HUY SD70

3.2. Vinaphone

VinaPhone es el segundo operador del mercado vietnamita de telefonía móvil, con cerca del 20,9% del total de clientes en su red. Aunque su cobertura móvil es inferior a la de Viettel, su red sigue siendo bastante extensa y eficiente, ofreciendo una buena conexión incluso en zonas rurales y ciertas regiones montañosas. 

Según las últimas estadísticas (2024), la red móvil de VinaPhone tiene la velocidad de Internet más rápida de Vietnam. Muchos usuarios informan de una conexión sólida incluso con mal tiempo. Las opciones de tarjetas SIM y paquetes también se adaptan a una amplia gama de preferencias, siendo especialmente atractivos los paquetes de datos con acceso ilimitado a determinadas redes sociales.

Para encontrar más tiendas Vinaphone en Hanói, Ciudad Ho Chi Minh u otras provincias/ciudades, visite el sitio web oficial aquí. 

Tarjeta SIM turística Vinaphone: 199.000 VND/ 15 días

• 10.000 VND en la cuenta principal.

• 50 minutos de llamadas internacionales a números fijos y móviles de EE.UU., Canadá, China, Hong Kong y Singapur. Llamadas a números fijos de Japón, Taiwán, Argentina, Australia, Bélgica, Brasil, Dinamarca, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Israel, Nueva Zelanda, España, Suecia, Reino Unido, Puerto Rico y Rusia.

• 50 minutos gratis de llamadas a Vietnam.

• 50 mensajes de texto gratis.

• 1 GB de datos al día

Tarjeta SIM ordinaria + paquete de datos/llamadas

• Para suscribirse, envíe DK [código del paquete] al 888

• Para cancelar, envía HUY [código del paquete] al 888

3.3. Mobifone

Mobifone tiene una cuota de mercado del 17,9% como tercer operador más utilizado en Vietnam. La cobertura de su red es inferior a la de los dos competidores anteriores. La señal sigue siendo bastante fuerte en las ciudades, pero la cobertura es limitada en las zonas rurales remotas, sobre todo en el norte montañoso, donde prácticamente no hay señal.

Para encontrar más tiendas Mobifone en Hanói, Ciudad Ho Chi Minh u otras provincias/ciudades, visite el sitio web oficial aquí. 

Tarjeta SIM ordinaria + paquete de datos/llamadas

• Para suscribirse, envíe DK [código del paquete] al 999

• Para cancelar, envíe HUY [código del paquete] al 999

3.4. Vietnamobile

Vietnamobile tiene la cobertura de red más baja de los 4 principales operadores móviles de Vietnam, concentrándose sobre todo en el delta del río Rojo, el delta del Mekong y grandes ciudades como Hanói, Da Nang y Ciudad Ho Chi Minh. Por eso muchos artículos en línea no mencionan a este operador. Sin embargo, ofrece atractivos paquetes de datos. Así que merece la pena tenerlo en cuenta si no se viaja lejos de la ciudad.

Para encontrar más tiendas Vietnamobile en Hanói, Ciudad Ho Chi Minh u otras provincias/ciudades, visite el sitio web oficial aquí. 

Tarjeta SIM ordinaria + paquete de datos/llamadas

• Para suscribirse, envíe DK [código del paquete] al 789

• Para cancelar, envíe HUY [código del paquete] al 789

4. ¿Cuánto cuesta una tarjeta SIM en Vietnam?

En general, una tarjeta SIM de prepago de Vietnam cuesta 50.000 VND (~1,85 euros). Luego puedes comprar un paquete de datos o llamadas que se adapte a tu uso, a la duración de tu estancia en Vietnam y a la cantidad de datos móviles que desees. Esto puede variar desde 70.000 VND hasta cientos de miles, pero en nuestra opinión, un paquete de alrededor de 135.000 VND es suficiente para un uso básico.

5. Tarjeta SIM Vietnam Camboya / Laos

Si piensas visitar otros países del Sudeste Asiático como Camboya, Laos o Tailandia, lo mejor es que compres una tarjeta SIM en cada país. Si tu teléfono es moderno y compatible con eSIM, puedes optar por una eSIM regional que funcione en varios países.

La tarjeta SIM de Vietnam no funciona en el extranjero, y para usarla hay que suscribirse a un servicio de itinerancia, que es muy caro. Si piensa utilizar el roaming, es aconsejable elegir una tarjeta SIM de Viettel, ya que este operador tiene filiales en Camboya y Laos, lo que abarata los costes. 

6. ESIM Vietnam

6.1. ¿Qué es una eSIM?

La eSIM (Embedded SIM) es una tarjeta SIM digital integrada directamente en un dispositivo, como un smartphone, una tableta o un reloj conectado, sin necesidad de interactuar con la tarjeta física. A diferencia de las tarjetas SIM tradicionales, la eSIM es programable a distancia y puede almacenar múltiples perfiles de diferentes operadores móviles, lo que ofrece una gran flexibilidad.

6.2. ¿Por qué elegir la eSIM?

Puedes comprar y descargar fácilmente paquetes internacionales para estar conectado en varios países sin cambiar tu tarjeta SIM física. La eSIM se puede activar en línea, a menudo incluso antes de salir, por lo que puede estar conectado tan pronto como aterrice sin tener que buscar una tienda para comprar una tarjeta SIM.

6.3. ¿Qué teléfono es compatible con eSIM?

No todos los teléfonos son compatibles con la eSIM. Los modelos recientes lo son, pero aún no es universal. Por lo tanto, debes comprobar la compatibilidad de tu teléfono con la eSIM antes de pedir una. Los teléfonos compatibles son:

• iPhone: iPhone XS, XS Max, XR y modelos más recientes.

• Google Pixel: Pixel 3 y modelos superiores.

• Samsung Galaxy: Galaxy S20 y posteriores, Galaxy Note 20, Galaxy Fold, etc.

• Otros dispositivos: Ciertos modelos de Huawei y Oppo, y relojes conectados como el Apple Watch y el Samsung Galaxy Watch.

6.4. ¿Qué operador elegir?

Para utilizar una eSIM, hay que comprar un paquete a un operador que ofrezca este servicio. Varias plataformas ofrecen eSIM internacionales para viajeros, como Airalo y Holafly. También puedes comprar una eSIM a través de tu operador móvil local en Vietnam, como Viettel, Vinaphone y Mobifone, para tener una mejor conexión sobre el terreno.

6.5. ¿Cómo utilizo mi eSIM?

Una vez que hayas comprado un paquete de eSIM, el operador de telefonía móvil te proporcionará un código QR o instrucciones sobre cómo activarla. Este código contiene toda la información que necesitas para descargar el perfil de la eSIM en tu teléfono o dispositivo compatible.

7. Información útil

En general, es necesario presentar el pasaporte para obtener una tarjeta SIM física en Vietnam. Sin embargo, algunos vendedores ofrecen tarjetas SIM preactivadas con otros nombres. Por eso, debe comprobar que los datos de la tarjeta coinciden con los suyos.

Para saber más sobre su suscripción móvil, envíe un mensaje de texto TTTB [número de pasaporte] al 1414. Recibirá su nombre, fecha de nacimiento, número de identidad o pasaporte, lugar de expedición y el número de teléfono almacenado en su perfil.

Para encontrar el paquete que estás utilizando

• Viettel: teclee KTMI al 191

• Vinaphone: teclea *091# y luego pulsa Llamar

• Mobifone: envía KT ALL al 999

• Vietnamobile: envíe KTDV al 345